阳光鼠童装2015秋冬装新款男童宝宝针织棉裤儿童休闲厚长裤子

Q：阳光鼠旗舰店提供换货吗？
A：阳光鼠旗舰店商品均以限时限量的抢购模式进行销售，库存有限，暂不提供换货服务。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q：退货商品寄到哪里？
A：网上退货申请通过后，我们会将退货地址以短信的形式知会您，请留意短信通知；或查看随包裹寄送的阳光鼠旗舰店售后保障单背面的退货地址。

Q：钱退到哪里？退货后什么时候退？
A：我们将在收到退货包裹（商品返仓）3天内办理退款1、使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他支付方式将即时退款至阳光鼠旗舰店钱包。2、信用卡支付、移动端线上支付、原路退回到您的账户，按银行规定7-15个工作日到帐。

因银行系统升级，退银行卡服务不支持信用卡退款

Q：如何办理退款方式和时效
A：阳光鼠旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间，订单退货产生的金额，将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后，退回阳光鼠旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡，办理后需要7～15个工作日到账。

免除您出门送修、自行检测等麻烦，为您提供轻松、高效、无忧的售后保障。

Q：关于阳光鼠旗舰店部分特殊商品不支持退货说明：
A：出于安全和卫生考虑，贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q：阳光鼠旗舰店哪些商品不支持7天无理由退货
A：1、消费者个人定制类商品； 2、鲜活易腐类商品； 3、在线下载或者消费者已拆封的音像制品，计算机软件等数字化商品； 4、交付的报纸期刊类商品； 5、其他根据商品性质且经您在购买时确认不宜退换货的商品。

公司转账或支票支付的订单，需与客服人员确认公司相关信息后进行公司转账,目前阳光鼠旗舰店只支持原路退回至客户原支付的公司账户中，给您带来的不便请您谅解。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:分期付款是否可调整分期期数？
A:无法调整

对于保修期外的商品，维修时效与客户支付维修费用的时效相关，维修时效将做相应的顺延。

商品保修期内，如出现质量问题，仅需通过网络或电话提交服务需求申请，阳光鼠旗舰店将提供电话技术支持、上门取送、原厂授权检测维修等服务内容。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗？
A:不可以

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前阳光鼠旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！